Sichere Zahlung und Versand

FAQ
häufig gestellte Fragen

Was soll ich machen, wenn ich eine Frage habe?

Regel Nummer 1: Bei Fragen einfach info@meinelese.de anschreiben!

Warum sind die Weine von meinelese eigentlich so gut?

Die Weine bei meinelese werden von einer der besten Weinnasen ausgesucht. Konstantin reist durch die Weinwelt, um geniale Winzer und ihre Weine zu entdecken und bringt sie bei meinelese auf den deutschen Weinmarkt. Nur die besten Qualitäten zum richtigen Preis schaffen es in Konstantins Auswahl.

Muss ich mich registrieren, um bei meinelese einkaufen zu können?

Ja, das müssen Sie. Warum? fragen Sie sich vielleicht. Indem Sie sich bei mir registrieren, sind Ihr Daten zum Bezahlen gespeichert und der Check-out Prozess verläuft deutlich schneller und unkomplizierter.

Kann ich nur online bestellen?

Nein. Sie können sich auch einfach für meinen Newsletter registrieren oder mir eine E-Mail an info@meinelese.de schicken und dann einfach per E-Mail bestellen.

Warum gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ehrlich – sechs Flaschen sind eine Menge, die jeder von uns schaffen kann! Vor allem, wenn die Weine gut sind. Gleichzeitig kann ich so die Preise für die Weine und die Versandkosten fair kalkulieren.

Wie finde ich meine Rechnung?

Ich versende keine zusätzliche Rechnung in Papierform. Stattdessen versende ich die Bestellbestätigung als E-Mail mit der Bankverbindung und dem Rechnungsbetrag. Man kann die Rechnung auch unter „Ihre Lese“ – „Bestellung ansehen“ (rechts neben der Bestellnummer) – „Bestellung drucken“ (oben, über der Bestellung) ausdrucken.

Was mache ich, wenn mir der Wein nicht schmeckt?

Ich nehme alle ungeöffneten Flaschen auf eigene Kosten zurück, wenn der Wein fehlerhaft ist oder wenn er einfach nicht schmeckt.

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Einfach Regel Nummer 1 folgen, oder auf „Passwort vergessen?“ klicken (steht über dem Passwort Textfeld). Danach müssen Sie einfach Ihre E-Mail Adresse eingeben und auf „Absenden“ drücken.

Kann ich die Weine auch selber abholen?

Klar! Dazu im Check-out unter Versandart die Option „Selbstabholung“ wählen. Sie können den Wein dann einfach zwischen 8 und 20 Uhr bei meiner wunderbaren Frau im Hotel am Markt – Marktplatz 18, 76530 Baden-Baden - abholen.

Liefert meinelese auch bei extremen Temperaturen?

Nö. Ich will sichergehen, dass die Weine auch in optimalen Zustand bei Ihnen ankommen und darum kann es vorkommen, dass ich an besonders heißen und besonders kalten Tagen nicht versende. Außerdem versende ich grundsätzlich nicht am Wochenende; bei einer Abholung am Samstag würde der Wein nur bis Montag in einem DHL Lager liegen.

Noch Fragen?

Regel Nummer 1: info@meinelese.de anschreiben!

Diese Webseite nutzt Cookies. Durch Verwendung der Webseite erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies einverstanden.